Como Ajudamos uma Nails Designer / Manicure a Aumentar Seu Faturamento

20 de março de 2021

Destaques

Investimento mensal: R$ 600,00
Conversas iniciadas no Direct: 53
Agendamentos realizados: 29
Vendas de cursos: 4 alunos (básico) + 2 alunos (avançado)
Ticket médio: R$ 145,00 a R$ 225,00

Contexto

Cliente: salão de unhas premium em Brasília, oferecendo serviços de manicure e cursos especializados. Desafio de atrair público de alta renda, engajá-lo via redes sociais e converter conversas em agendamentos e matrículas, otimizando gestão de mensagens.

Desafios

  • Público-alvo exigente de alta renda em Brasília, difícil de segmentar

  • Geolocalização precisa para maximizar relevância local

  • Volume alto de mensagens demandando assistência para gerenciamento

Objetivos

  • Aumentar agendamentos de serviços de unhas

  • Gerar matrículas nos cursos (básico e avançado)

  • Engajar e converter público de alta renda mantendo CPA controlado

Implementação

a) Campanha de Visualização de Vídeo

  • Criativo: vídeos de 15–30 s mostrando antes e depois, foco no resultado

  • Segmentação: raio de 1 km ao redor da loja

  • Orçamento: R$ 10/dia

  • Idade: 25–44 anos; interesses em compradores envolvidos

  • Resultados iniciais: muitos comentários e mensagens, porém leads pouco qualificados

b) Campanha de Mensagem (Direct)

  • Criativo: carrossel de imagens dos serviços em detalhes

  • Segmentação: raio de 5 km; idade 25–44; interesses em produtos de alto valor, viajantes e marcas de luxo

  • Resultados: 53 conversas iniciadas, 29 agendamentos efetivos

c) Ajustes de Veiculação

  • Primeira fase no Facebook alcançou alto volume, mas pouca qualificação

  • Realocação para Instagram com segmentação mais refinada e localização precisa

  • Segunda fase de vídeo com ambiente bem iluminado e foco em compradores envolvidos

Resultados

  • CPA eficiente: custo por conversa e agendamento controlado dentro do orçamento

  • Alta conversão: 29 agendamentos a partir de 53 conversas (54,7% de taxa de conversão de conversa para agendamento)

  • Vendas de cursos: 6 matrículas totais (4 básico; 2 avançado), demonstrando versatilidade da campanha

  • Gestão de leads: aumento da qualidade das conversas após migração para Instagram

Insights

  • Segmentação refinada no Instagram elevou a qualificação dos leads, resultando em maior taxa de conversão.

  • Criativos de vídeo curtos com antes e depois geraram engajamento imediato e fortalecem prova social.

  • Geolocalização por raios distintos (1 km para vídeo; 5 km para mensagens) permitiu cobrir funil local e ampliar alcance com relevância.

  • Gerenciamento de mensagens mostrou-se crítico: implementar assistente para atendimento ágil potencializa conversão.

  • Teste e otimização contínuos de criativos e segmentações são essenciais para manutenção do desempenho em público premium.