Ajudamos uma Pizzaria a Faturar Mais de R$ 200 mil por mês

O case foca na otimização da presença digital de uma pizzaria no segmento de delivery, um mercado caracterizado pela alta competitividade e pela natureza de compra por impulso. A estratégia foi adaptada para um funil de vendas simplificado, focado na conversão direta e na construção de relacionamento pós-venda, em vez do funil tradicional. O foco principal foi a plataforma Instagram, utilizando campanhas de tráfego e mensagens.

Alta Concorrência: O mercado de delivery, especialmente de pizzarias, é saturado. A diferenciação exige uma comunicação eficiente e um produto de alta qualidade.
Adaptação do Funil de Vendas: O funil tradicional (topo, meio e fundo) não se aplica eficientemente ao setor de fast food, onde a decisão de compra é imediata. A estratégia precisou focar na conversão direta e em canais de comunicação instantânea.
Gestão de Verba e ROI: Gerenciar um investimento mensal de R$ 30.000 exigia monitoramento constante para assegurar um retorno robusto e sustentável.

Aumentar o Volume de Vendas: Maximizar o número de pedidos diários de forma consistente.
Otimizar o Custo de Aquisição: Reduzir o custo por clique e, principalmente, o custo por mensagem para aumentar a eficiência das campanhas.
Fortalecer a Fidelização do Cliente: Criar uma base de clientes recorrentes através da qualidade do produto e atendimento, gerando um público robusto para remarketing.

A estratégia foi centrada em duas frentes principais:
Campanhas de Tráfego: Utilização de vídeos e imagens de alta qualidade (“pornfood”) para atrair o público. A segmentação foi baseada em públicos abertos e geolocalização precisa, com posicionamento exclusivo no Instagram (Stories e Feed). A meta era levar o usuário diretamente ao perfil para engajamento e conversão.
Campanhas de Mensagens: Focadas em levar o usuário para conversas diretas no Instagram Direct e WhatsApp. A segmentação utilizou interesses específicos e localização. A copy enfatizava benefícios como rapidez na entrega e qualidade superior, com chamadas diretas para ação. A familiaridade do cliente com o botão “Impulsionar” foi utilizada para gerar resultados rápidos. O uso de aplicativos de pedido foi considerado para testes e otimização.

Vendas e ROI: As campanhas geraram um aumento substancial nas vendas, com um retorno de R$ 200.000 sobre o investimento de R$ 30.000.
Eficiência do CPA: A estratégia de mensagens mostrou-se mais eficiente que a de tráfego, resultando em um custo por mensagem mais baixo do que o custo por clique.
Fidelização: A abordagem focada na qualidade do produto e na simplicidade da conversão levou à criação de um público de remarketing robusto de forma orgânica.

Simplicidade é a chave: Em setores de compra por impulso como o de fast food, um funil de vendas direto e simplificado é mais eficaz do que estratégias complexas.
Produto e Atendimento: A qualidade do produto e um atendimento eficiente são os pilares para a conversão e a fidelização, agindo como um “remarketing natural”.
Teste e Adaptação: A flexibilidade para testar novas abordagens e ajustar a estratégia com base nos dados é crucial para o sucesso contínuo em um mercado dinâmico.